如何去管理有情緒的員工呢？有個客戶他的員工是90后，老板是85后。在這位老板身上我深刻的理解了員工也是需要哄的，而且要哄得有技術。作為一個高級的領導者，過去大家的理念是專門治各種員工的不服。員工工作經常會出現(xiàn)情緒，過去的管理者，他會覺得你要是自己情緒管理不好的員工，那就不是一個好員工。其實員工如果你不辭退他，你是應該有很多的辦法去引導他們。首先對于這種有情緒化的員工，我們的明白一個道理，情緒化這個問題其實每個人都有，包括我們自己都有。
如果沒有負面情緒，那就不是一個正常的人。只不過有的人情緒會把它壓下去，有的人會把自己的情緒因為一個點爆發(fā)出來。其實作為很多年輕人來講，他們都還沒有到那種能夠控制自己情緒的那個階段。這是跟人生的閱歷，在職場中的經驗有非常大的關系。如果說有情緒化的員工我都不用，那我覺得未來我們可用之人就很少了。以后我們會越來越多的面對90后、00后，我們通常都要支持他們，讓他們情緒保持穩(wěn)定。這個就不是在事兒上去較真，而是在他們日常的工作生活、學習中，幫助他們創(chuàng)造情緒穩(wěn)定的環(huán)境，這樣我們在做事情的過程中就不會受這些情緒的影響。
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