在輔導很多企業(yè)時,很多老板經常說自己企業(yè)管理不順暢內耗,是因為缺乏各種管理機制跟模式,甚至經常到處報班各種學習,但是企業(yè)自身管理低效的問題始終沒有解決。從學習角度來說,好學肯定是沒有問題的。但是,如果想要解決管理問題,首先要掌握管理的底層邏輯,縱觀那些員工幾萬甚至數十萬的企業(yè),為什么他們的管理都能夠順暢?這些原因是因為他們做好信息流、決策流、工作流的三流管理。
1、什么是信息流?就是企業(yè)內不同角色,需要掌握不同的信息。我們說管理很大程度上就是管理信息。我們經常發(fā)現,初創(chuàng)型企業(yè)老板帶幾個人發(fā)展往往很快,但是一旦上的規(guī)模就不順暢了。所以信息只有流動組織才不會萎縮。松下信之助曾提出,透明玻璃式經營,本質上就是講企業(yè)內信息要流暢,說的就是企業(yè)內信息流通要高效。
2、什么是決策流?就是企業(yè)內不同層級如何做決定以及決策的高效與正確與否。我們說做企業(yè)就像很多人同時拉一輛車,但是一旦力如果沒有往一個方向上使,最后也許車沒到達目的地就已經散架了,所以決策錯誤往往有的時候比貪污更可怕。
3、什么是工作流?就是我們做事情的路徑,企業(yè)內核心就是業(yè)務流程,它會隨著企業(yè)發(fā)展不斷實踐和優(yōu)化,從而確保企業(yè)的業(yè)務順暢實現提高效率減少風險。如果讓我來總結什么管理才算是好的管理,就是企業(yè)內信息高效流通,避免信息閉塞。每個崗位根據信息能夠做出高效決策,沒有意見內耗,企業(yè)內流程順暢,工作效率高,沒有執(zhí)行損耗。
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