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做銷售一定要學會傾聽客戶說了什么

發(fā)布時間:2025-01-21 14:17:18
 
講師:王建偉 瀏覽次數(shù):2349
 客戶說有需要我再聯(lián)系你,一般的這個時候很多銷售都會出現(xiàn)以下三個錯誤。你看你有沒有犯過錯誤一好的,我等你消息。錯誤二,你是哪里不滿意嗎?錯誤三,今天錯過可就沒有優(yōu)惠了。但是我們可以想象客戶說這句話的意思呢,他背后其實已經(jīng)存在著潛在的開始想拒絕

客戶說有需要我再聯(lián)系你,一般的這個時候很多銷售都會出現(xiàn)以下三個錯誤。你看你有沒有犯過錯誤一好的,我等你消息。錯誤二,你是哪里不滿意嗎?錯誤三,今天錯過可就沒有優(yōu)惠了。但是我們可以想象客戶說這句話的意思呢,他背后其實已經(jīng)存在著潛在的開始想拒絕你了。比如說我們這時候把客戶逼得太急,只會讓客戶跑的越快。可是我們做銷售的又不能聽天由命,讓客戶說走就走。今天呢我給大家分享一招,你可以回去試一試看看管用不管用,幽默又有趣,保證讓客戶聽了又喜歡,客戶也會越來越喜歡你,甚至當場下單都有可能,即便是沒有成交,也能成為朋友,沒有效果的話,你過來找我??蛻粽f等我有需要我再聯(lián)系你。那你可以幽默的說,劉總,謝謝你委婉的拒絕我。

我知道啊,你是給我個面子,沒事哈,我臉皮厚著呢。我們這樣說是為了拉近與客戶之間的這種距離,客戶呢可能也會哈哈一笑。其實這個氛圍我們應該立馬轉為正向的,繼續(xù)說誰買東西啊,都會考慮考慮的。但是你也別的急著拒絕,我有我給你當備胎,你大可放心,隨處可以去比一比。你看多了,其實也就知道了。市場整個所有的產品其實都差不多,只是靠譜的程度它不一樣。我們家好歹在這個行業(yè)也做了十七年了。在我們這下單的客戶啊,對我們評價他都非常高,你要貨比三家,不知道怎么選,別忘了你還有我一個靠譜的備胎,到時候啊不用說我一報價,你就知道有沒有誠意了,你就說吧,這么爽快又幽默的銷售,誰聽了不喜歡呢?不管你信不信啊,幽默的銷售,人人愛,賺錢他還比別人快同意嗎?



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王建偉
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