課程描述INTRODUCTION
精準(zhǔn)說(shuō)服力
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
精準(zhǔn)說(shuō)服力
【課程背景】
為什么與人合作,會(huì)有如此多的分歧?
為什么我們制定甚好的那么多計(jì)劃,你依然無(wú)法更強(qiáng)有力地影響他人?
為什么讓他人接受自己的主張,會(huì)成為令無(wú)數(shù)社會(huì)人的苦惱的難題?
意見(jiàn)分歧, 如何說(shuō)服? 問(wèn)題沖突, 如何解決? 低效溝通, 如何避免? 有利有弊, 如何選擇? ——說(shuō)服不了別人,錯(cuò)誤不在別人,而在你自己。
人們每一天, 都會(huì)進(jìn)行大量溝通, 面臨大小決策, 期望解決各種問(wèn)題。這個(gè)過(guò)程中, 需要說(shuō)服他人, 也需要說(shuō)服自己。學(xué)會(huì)說(shuō)服力是受用一生的個(gè)人利器。不管在職場(chǎng)還是生活中,說(shuō)服別人永遠(yuǎn)是一門(mén)不過(guò)時(shí)的能力,掌握這種能力,可以構(gòu)建和諧的人際關(guān)系,樹(shù)立良好的個(gè)人形象,擴(kuò)大自身的影響力,讓你在享受說(shuō)服藝術(shù)、提升思維水平的同時(shí), 獲得成功的快樂(lè)。
【課程收益】
-有效的說(shuō)服他人與你融洽的配合,而非與你對(duì)抗
-更有效的激勵(lì)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力和合作對(duì)象,爆發(fā)業(yè)績(jī)
-獲得整合高質(zhì)量人脈的核心說(shuō)服要領(lǐng)
-職場(chǎng)溝通、商務(wù)談判、銷售產(chǎn)品、人際交往、家庭生活等多個(gè)場(chǎng)景應(yīng)用,在不同場(chǎng)景下說(shuō)服他人,掌控他人
【課程特色】
-采用“立體互動(dòng)式”培訓(xùn),調(diào)動(dòng)學(xué)員多種感官體驗(yàn)
-全方位覆蓋商業(yè)、職場(chǎng)、生活各個(gè)場(chǎng)景
-大道至簡(jiǎn),多種方法公式模板層層深入觸及第二個(gè)自己,學(xué)會(huì)有技巧的說(shuō)服他人
-快樂(lè)中學(xué)習(xí),不知不覺(jué)中學(xué)會(huì),達(dá)到知行合一的效果
【授課對(duì)象】全員
【課程大綱】
破冰導(dǎo)入
腦洞全開(kāi)---關(guān)于分組的那些事
第一章:說(shuō)服之戰(zhàn)略篇
一、建立正確的思維觀念
-走出非黑即白的誤區(qū)
-探求說(shuō)服真相
-說(shuō)服是一門(mén)溫柔而有力的科學(xué)
二、對(duì)癥下藥,搞定不同的說(shuō)服目標(biāo)
-明確聽(tīng)眾的身份、關(guān)系和目的
-分類聽(tīng)眾,摸清對(duì)方心思, 說(shuō)服才能一擊即中
-識(shí)別說(shuō)服時(shí)的情緒
1、話不在多,達(dá)意則靈
2、承擔(dān)情緒,高效安撫
3、言之有序,別具美感
4、臨危不懼,理清條理
三、瓦解反對(duì)與質(zhì)疑,剛?cè)岵?jì)
-把“No”變"Yes”, 先要拆掉心理防線
1、話不在多,達(dá)意則靈
2、承擔(dān)情緒,高效安撫
3、言之有序,別具美感
4、臨危不懼,理清條理
-反駁也可以很可愛(ài)
1、做批判者而非杠精
2、聰明人的反駁方式
3、破解邏輯漏洞,洞察營(yíng)銷和重洗思想
小組研討:千年難題,掉水里,先救媽媽還是我
第二章:說(shuō)服之戰(zhàn)術(shù)
一、情緒說(shuō)服,別被語(yǔ)文課耽誤了
-引爆情緒,自動(dòng)進(jìn)框被說(shuō)服
-深入溝通,有的放矢
-自由選擇,可進(jìn)可退
-察言觀色, 通過(guò)細(xì)節(jié)看透對(duì)方意圖
1、言為心聲, 找準(zhǔn)語(yǔ)調(diào)去表達(dá)情感
2、借眼說(shuō)話, 學(xué)會(huì)用眼神去征服對(duì)方
3、由耳入心, 偷偷溜進(jìn)對(duì)方的潛意識(shí)
4、探測(cè)心理, 從表情與動(dòng)作洞察他人
二、重新立論,重構(gòu)大腦里的腳手架
-觀點(diǎn)思維:消滅無(wú)效思考
1、如何找到不同的觀點(diǎn),打破平衡
2、如何重新定義觀點(diǎn)
①重新構(gòu)建語(yǔ)境
②改變模型
③切換不同視角,為觀點(diǎn)注入新鮮血液
-創(chuàng)造性思維
1、找到新觀點(diǎn)的三個(gè)秘密
2、打開(kāi)通往新觀點(diǎn)的大門(mén)
-反例思維
1、深入思考的必經(jīng)之路
-一致性原理思維
1、等邊三角形的平衡三角
2、自我承諾
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng):劉德華吸煙
視頻案例:奇葩說(shuō)
分隊(duì)研討:楊*在想什么
第三章:說(shuō)服之思辨
一、巧說(shuō)有理,讓說(shuō)服無(wú)往不利
-巧舉案例說(shuō)服對(duì)方,讓對(duì)方堅(jiān)信不疑
-借力打力, 讓說(shuō)服出奇制勝
-“攻擊”對(duì)方右腦
-與對(duì)方建立聯(lián)系
-巧用比喻, 掌握有趣溝通技巧
二、清醒大腦,識(shí)辯意見(jiàn)和事實(shí)
-巧用數(shù)據(jù)說(shuō)服對(duì)方,讓觀點(diǎn)更嚴(yán)謹(jǐn)
-分辨是非,讓事實(shí)勝于雄辯
上臺(tái)演練:感受舞臺(tái)
三、追求關(guān)鍵 小心被騙
-切中問(wèn)題關(guān)鍵點(diǎn),說(shuō)服一招致勝
-故事有時(shí)比事實(shí)更有說(shuō)服力
四、別把可能當(dāng)做*
-相關(guān)性
-因果性
五、*
-何為*
1、對(duì)抗性思維對(duì)團(tuán)隊(duì)的危害
2、*的核心思維
-*的內(nèi)容
1、不同顏色的定義
2、不同帽子運(yùn)用法則
-使用*的兩大思維
1、跳板思維
2、PO思維
視頻案例:奇葩說(shuō) 十三邀
現(xiàn)場(chǎng)研討:團(tuán)隊(duì)會(huì)議不同意見(jiàn)說(shuō)服
精準(zhǔn)說(shuō)服力
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已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 譚秀秀