課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 一線員工
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日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
投標(biāo)技巧課程培訓(xùn)
【課程背景】
環(huán)保大客戶“解決方案”要寫(xiě)好,首先是要精準(zhǔn)挖掘客戶的“需求”,“需求”挖掘精準(zhǔn),那么方案就能寫(xiě)到點(diǎn)子上。
一、需求挖掘
經(jīng)常聽(tīng)到客戶經(jīng)理跟客戶說(shuō):“局長(zhǎng),幫下我啊,這個(gè)污水處理廠項(xiàng)目給我做??!”等類(lèi)似的話。妄想在“全面從嚴(yán)治黨”常態(tài)下通過(guò)傳統(tǒng)人情關(guān)系博取客戶同情和支持,完成業(yè)績(jī),而不去研究客戶需求是什么?
在地方財(cái)政緊張的大背景下,如何完成環(huán)保公司各類(lèi)業(yè)績(jī)考核指標(biāo)?
最終要落實(shí)到“以客戶為中心”,那么當(dāng)下政企客戶需求是什么?省環(huán)保集團(tuán)(各類(lèi)地方政府環(huán)保平臺(tái)公司)、政府、發(fā)改委、財(cái)政局、住建局、水利局、生態(tài)環(huán)境局等職能部門(mén)需求是什么?通過(guò)哪些方法能精準(zhǔn)鎖定各方客戶真實(shí)需求??
二、方案撰寫(xiě)
傳統(tǒng)“建設(shè)方案”一般都是采用“環(huán)保話術(shù)”來(lái)寫(xiě)。請(qǐng)問(wèn)有多少局長(zhǎng)看的懂“建設(shè)方案”出現(xiàn)的:“活性污泥培菌、絲狀菌膨脹、污泥老化、帶式干燥、顆粒冷卻”?
專(zhuān)門(mén)給環(huán)保集團(tuán)、懂環(huán)保技術(shù)的專(zhuān)業(yè)人士看的“建設(shè)方案”怎么寫(xiě)?
專(zhuān)門(mén)給副縣長(zhǎng)、局長(zhǎng)、副局長(zhǎng)等主要領(lǐng)導(dǎo)看的“建設(shè)方案”怎么寫(xiě)?
“局長(zhǎng)辦公會(huì)”、“局黨委會(huì)黨組會(huì)”等上會(huì)版本“建設(shè)方案”怎么寫(xiě)?
三、投標(biāo)技巧
投標(biāo)參加了一次又一次,自身?xiàng)l件還不錯(cuò),卻總是不中標(biāo)?到底是什么原因?
其實(shí),投標(biāo)是有技巧的,抓住這些技巧,便可在眾多投標(biāo)者中脫穎而出,大大提升中標(biāo)率!招投標(biāo)是一場(chǎng)硬仗,除了自身的實(shí)力過(guò)硬外,掌握一定的方法技巧也很關(guān)鍵!
課程大綱
第01章:需求挖掘
一、需求挖掘*的背景
1、地方財(cái)政沒(méi)錢(qián)了,怎么推動(dòng)環(huán)保項(xiàng)目?
2、如何解決“帶資”做項(xiàng)目的方法與路徑?
3、如何玩轉(zhuǎn)“各類(lèi)地方政府專(zhuān)項(xiàng)債”助推環(huán)保各類(lèi)業(yè)務(wù)快速發(fā)展?
4、組織需求+項(xiàng)目需求+個(gè)人需求+顯性需求+隱性需求+馬斯洛需求體系
5、主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)接部門(mén)需求差異化有哪些?
二、“六脈神劍”需求挖掘法
1、“文件”解讀法 2、“招投標(biāo)大數(shù)據(jù)”比對(duì)法
3、“關(guān)鍵決策者”調(diào)動(dòng)法 4、“需求”引導(dǎo)法
5、“環(huán)保督查和回頭看”法 6、“上級(jí)巡視巡查法”
第02章:方案撰寫(xiě)
一、目前存在的問(wèn)題
1、產(chǎn)品價(jià)格和各類(lèi)參數(shù)指標(biāo)明明優(yōu)于對(duì)手,卻慘遭失敗
2、客戶對(duì)我們的產(chǎn)品的性能和特征不關(guān)注,一味壓價(jià)
3、客戶就是一句話:“方案,放在這里,有需求會(huì)聯(lián)系你的”怎么解決?
二、明確建設(shè)方案“使用場(chǎng)景不同”撰寫(xiě)差異化
1、專(zhuān)門(mén)給對(duì)接部門(mén)、懂環(huán)保技術(shù)的專(zhuān)業(yè)人士看的“建設(shè)方案”怎么寫(xiě)
2、專(zhuān)門(mén)給“副縣長(zhǎng)+局長(zhǎng)+副局長(zhǎng)”看的“建設(shè)方案”怎么寫(xiě)?
3、專(zhuān)門(mén)用于“局長(zhǎng)辦公會(huì)”+“黨委或黨組會(huì)”的“建設(shè)方案”怎么寫(xiě)?
4、專(zhuān)門(mén)用于“談判和簽約環(huán)節(jié)”的“建設(shè)方案”怎么寫(xiě)?
三、制作“建設(shè)方案”
(一)戴帽子 1、以問(wèn)題為導(dǎo)向 2、以政策為導(dǎo)向 3、以“關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)”為導(dǎo)向
(二)如何看政府立項(xiàng)和預(yù)算
1、如何判斷項(xiàng)目資金已經(jīng)或者可以列入政府預(yù)算?
2、政府預(yù)算只有1年,但資金支付需要2年以上,如何解決?
3、如何推動(dòng)項(xiàng)目立項(xiàng)?
(三)政企合作商業(yè)模式、流程、規(guī)則、技巧
1、EMC模式 2、EPC模式 3、EPCO模式 4、BOT模式
5、BOO模式 6、PPP模式 7、ABO模式 8、各類(lèi)地方政府專(zhuān)項(xiàng)債
(四)如何報(bào)價(jià)
1、政府預(yù)算報(bào)價(jià)(年度政府預(yù)算構(gòu)成) 2、方案目標(biāo)報(bào)價(jià)
3、關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限報(bào)價(jià) 4、確保能成交報(bào)價(jià)
(五)建設(shè)工期
(六)方案成功的依據(jù)
四、“建設(shè)方案”環(huán)節(jié)專(zhuān)家評(píng)審
五、競(jìng)對(duì)情況 1、基本情況 2、項(xiàng)目進(jìn)展 3、優(yōu)劣勢(shì)對(duì)比
第03章:政府采購(gòu)
一、一個(gè)體系《政府采購(gòu)法》
1、國(guó)家發(fā)改委、住建部*招標(biāo)采購(gòu)相關(guān)法規(guī)及政策解讀
2、財(cái)政部*政府采購(gòu)相關(guān)法規(guī)及政策解讀
3、《國(guó)有企業(yè)采購(gòu)操作規(guī)范》、《國(guó)有企業(yè)采購(gòu)管理規(guī)范》核心內(nèi)容及實(shí)務(wù)要領(lǐng)
4、招投標(biāo)法律體系和政府采購(gòu)法律體系差異化和適用
二、解讀《政府采購(gòu)法實(shí)施條例》
1、出臺(tái)時(shí)間2015年
2、非招標(biāo)采購(gòu)方式:競(jìng)爭(zhēng)性談判、單一來(lái)源采購(gòu)、詢價(jià)等
第04章:投標(biāo)成交
一、一個(gè)體系:《招標(biāo)投標(biāo)法》
5、國(guó)家發(fā)改委、住建部*招標(biāo)采購(gòu)相關(guān)法規(guī)及政策解讀
6、財(cái)政部*政府采購(gòu)相關(guān)法規(guī)及政策解讀
7、《國(guó)有企業(yè)采購(gòu)操作規(guī)范》、《國(guó)有企業(yè)采購(gòu)管理規(guī)范》核心內(nèi)容及實(shí)務(wù)要領(lǐng)
8、招投標(biāo)法律體系和政府采購(gòu)法律體系差異化和適用
二、二種模式
1、低價(jià)中標(biāo)法
2、綜合得分法
三、三個(gè)投標(biāo)人
四、四個(gè)機(jī)制
1、招標(biāo)方 2、投標(biāo)方 3、評(píng)審專(zhuān)家 4、監(jiān)督方
五、五種招標(biāo)方式
1、招標(biāo)采購(gòu)和非招標(biāo)采購(gòu)
2、非招標(biāo)方式采購(gòu)的程序、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及特設(shè)要求
3、非招標(biāo)方式采購(gòu)的適用情形和應(yīng)用范圍
4、談判采購(gòu)、詢比采購(gòu)、競(jìng)價(jià)采購(gòu)、直接采購(gòu)、框架協(xié)議采購(gòu)等采購(gòu)方式和采購(gòu)組織形式應(yīng)用
5、《非招標(biāo)方式采購(gòu)文件示范文本》組成及適用情形
6、《非招標(biāo)方式采購(gòu)文件示范文本》的運(yùn)用
7、合同文本選擇運(yùn)用
六、招標(biāo)文件、招標(biāo)文件編制及典型案例分析
1、招標(biāo)文件的內(nèi)容及招標(biāo)文件編制過(guò)程中存在的問(wèn)題
2、招標(biāo)公告、投標(biāo)人須知、技術(shù)參數(shù)、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、合同條款等編制技巧
3、投標(biāo)文件編制流程的建立
4、投標(biāo)文件編制前的準(zhǔn)備與編制后的審核
5、投標(biāo)文件中產(chǎn)品模塊、技術(shù)模塊、價(jià)格模塊的統(tǒng)籌編寫(xiě)
6、投標(biāo)文件編寫(xiě)重點(diǎn)及報(bào)價(jià)策略
7、招標(biāo)、投標(biāo)全過(guò)程關(guān)鍵點(diǎn)及注意事項(xiàng)
七、招標(biāo)采購(gòu)全過(guò)程重點(diǎn)環(huán)節(jié)操作技巧和案例分析
1、科學(xué)合理制定項(xiàng)目招標(biāo)方案
2、如何合法合規(guī)的設(shè)置資格條件
3、投標(biāo)文件接收中的注意事項(xiàng)及拒絕接收、否決投標(biāo)的情形
4、確定中標(biāo)、成交結(jié)果、中標(biāo)、成交通知書(shū)發(fā)放及注意事項(xiàng)
5、重新招標(biāo)、重新采購(gòu)情形和風(fēng)險(xiǎn)防范
6、招標(biāo)采購(gòu)合同談判、簽訂、合同管理及風(fēng)險(xiǎn)防范
7、招標(biāo)采購(gòu)質(zhì)疑和投訴管理
八、項(xiàng)目合法控標(biāo)管理之“三招六式”
(一)明確需求
1、吃透文件:吃透行業(yè)客戶組織需求的各類(lèi)文件實(shí)現(xiàn)“文件牽引”
2、吃透需求:洞察行業(yè)客戶所在區(qū)域類(lèi)似項(xiàng)目的“區(qū)域動(dòng)態(tài)”
3、優(yōu)化產(chǎn)品:根據(jù)行業(yè)客戶需求,在滿足共性需求的同時(shí)及時(shí)動(dòng)態(tài)調(diào)整“個(gè)性需求”
(二)因勢(shì)而動(dòng)
1、現(xiàn)場(chǎng)走訪:參觀走訪我司在當(dāng)?shù)睾推渌麉^(qū)域所做的類(lèi)型項(xiàng)目
2、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng):在走訪過(guò)程中,回答客戶提出的問(wèn)題并超出客戶的預(yù)期值
3、現(xiàn)場(chǎng)辦公:根據(jù)參訪情況,現(xiàn)場(chǎng)辦公為客戶提供綜合化的解決方案
(三)順勢(shì)而為
1、多請(qǐng)示:針對(duì)主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行分層多維度專(zhuān)題交流
2、多匯報(bào):針對(duì)行業(yè)客戶各類(lèi)應(yīng)用場(chǎng)景功能進(jìn)行反復(fù)內(nèi)測(cè)
3、多謀劃:引導(dǎo)客戶做好采購(gòu)模型的選擇
(四)水到渠成
1、輸出標(biāo)準(zhǔn):讓行業(yè)客戶找我們制定項(xiàng)目標(biāo)書(shū)的招標(biāo)公告文件等
2、團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)標(biāo):組建團(tuán)隊(duì)做好應(yīng)標(biāo)各項(xiàng)工作
3、交付運(yùn)維:強(qiáng)化我司保障能力,確保按約交付和日常運(yùn)維保障
(五)細(xì)節(jié)管控
1、如何得到?jīng)Q策人的支持與認(rèn)可,至少不反對(duì)!
2、如何寫(xiě)入我司評(píng)分辦法,植入我司各類(lèi)參數(shù)
3、如何引入屏蔽性或者抬高參數(shù)與應(yīng)對(duì)質(zhì)疑
4、如何正對(duì)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)指定投標(biāo)策略?
5、如何篩選評(píng)標(biāo)專(zhuān)家
6、如何針對(duì)報(bào)名情況做競(jìng)合分析,模擬打分
第05章:政府采購(gòu)與招標(biāo)投標(biāo)區(qū)別
一、《政府采購(gòu)法》和《招標(biāo)投標(biāo)法》并行、
二、政府采購(gòu)與招標(biāo)投標(biāo)差異
1、適用范圍差異(貨物、工程、服務(wù)) 2、采購(gòu)主體差異
3、采購(gòu)方式不同 4、監(jiān)管機(jī)制差異
三、熱點(diǎn)問(wèn)題
1、使用財(cái)政性資金的政府投資工程如果招標(biāo)采用哪個(gè)法律?
2、工程怎么定義?
3、《招標(biāo)投標(biāo)法實(shí)施條例》如何詮釋?zhuān)盒隆U(kuò)、改、裝、拆、修
4、如何解讀工程“密不可分”?
5、那些項(xiàng)目采用《政府采購(gòu)法》,那些項(xiàng)目采用《招標(biāo)投標(biāo)法》?
投標(biāo)技巧課程培訓(xùn)
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