《商業(yè)模式畫布》工作坊
發(fā)布時間:2025-02-24 14:16:18
講師：丁曉劍 瀏覽次數(shù)：5
課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 總經(jīng)理
培訓(xùn)講師：丁曉劍
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
商業(yè)模式畫布 培訓(xùn)
課程背景：
企業(yè)冰火兩重天，有的蒸蒸日上，規(guī)模越做越大，路越走越寬；有的虧損倒閉，債臺高筑，日漸式微，路越走越窄；同是盈利企業(yè)，有的企業(yè)幾何級數(shù)增長，有的呈加法效應(yīng)，類似蝸牛爬坡越發(fā)艱難？管理大師*說：企業(yè)之間的競爭終歸是商業(yè)模式之間的競爭，隨著商業(yè)競爭日益激烈，商業(yè)模式創(chuàng)新已經(jīng)充分體現(xiàn)在價值創(chuàng)造、傳遞與獲取的各個環(huán)節(jié)之中，跨界打劫、并購重組、合縱連橫、出現(xiàn)了很多優(yōu)秀的公司；商業(yè)模型創(chuàng)新是戰(zhàn)略重構(gòu)的前提，結(jié)合戰(zhàn)略洞察，公司業(yè)務(wù)的重新定位以及在價值鏈和產(chǎn)業(yè)鏈上的優(yōu)化和延伸，可以幫助企業(yè)更好的為客戶創(chuàng)造價值，提升企業(yè)的核心競爭能力；
本課程講師有二十年一線管理咨詢集團戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型管理咨詢項目帶隊經(jīng)驗，服務(wù)過：寶鋼集團、中糧集團、阿里巴巴、中國移動、中國電信、中國聯(lián)通、華能集團、華電集團等，從商業(yè)模式畫布出發(fā)，圍繞價值創(chuàng)造、價值傳遞、價值獲取三個環(huán)節(jié)十大要素，以優(yōu)秀企業(yè)華為、耐克、阿里、小米、蘋果、騰訊、摩拜、小紅書、富士康、瑞幸等企業(yè)商業(yè)模式各環(huán)節(jié)創(chuàng)新與優(yōu)秀實踐為鋪墊，幫助學(xué)員系統(tǒng)掌握商業(yè)模式畫布。
課程收益：
● 掌握商業(yè)模式本質(zhì)與底層邏輯
● 掌握商業(yè)模式畫布三大環(huán)節(jié)十大要素
● 掌握價值創(chuàng)造、傳遞與獲取模式創(chuàng)新方法論
● 掌握優(yōu)秀企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)造、傳遞與獲取創(chuàng)新實踐
課程對象：企業(yè)中高層管理者
課程大綱
第一講：商業(yè)模式的本質(zhì)、層次和底層邏輯
分享：*談“商業(yè)模式”
分享：耐克“微笑曲線”
一、企業(yè)發(fā)展的兩大推動因素之一
1、技術(shù)
2、商業(yè)模式
分享：谷歌、騰訊、柯達(dá)的技術(shù)與模式-其興也勃也、其亡也忽也
分享：小米的上市模式之爭-IOT模式還是智能手機模式
二、商業(yè)模式五個層次
1、賣苦力-代工
2、賣產(chǎn)品及服務(wù)-二三線品牌
3、賣品牌-品牌溢價
4、賣標(biāo)準(zhǔn)-專利、授權(quán)
5、賣思想-信仰
三、商業(yè)模式研究三件事
1、業(yè)務(wù)模式-賽道定位、行業(yè)及產(chǎn)品定位
2、運營模式-如何服務(wù)客戶，組織、人才、激勵等模式
3、盈利模式-錢怎么賺
分享：元氣森林、波司頓
分享：商業(yè)模式標(biāo)準(zhǔn)流程（右圖）
四、常見的八種盈利方式
1、產(chǎn)品盈利
2、品牌盈利
3、模式盈利
4、系統(tǒng)盈利
5、資源盈利
6、收租盈利
7、金融盈利
8、國家盈利
五、商業(yè)模式畫布（右圖）
1、創(chuàng)造價值
1）目標(biāo)客戶細(xì)分
2）目標(biāo)用戶群需求
3）目標(biāo)用戶存在的機會
2、傳遞價值
1）找到你的業(yè)務(wù)模式獨特的UVP
2）競爭優(yōu)勢
3）關(guān)于推廣
3、獲取價值
1）成本結(jié)構(gòu)
2）收入來源
3）關(guān)鍵指標(biāo)
4）增長路徑
第二講：創(chuàng)造價值-選擇目標(biāo)客戶，創(chuàng)新解決方案、解決客戶需求
一、用戶選擇的注意點-誰是你的目標(biāo)客戶
1、明確你的用戶群
2、懂得取舍
3、雙邊用戶
4、選擇用戶及需求
分享：抖音的目標(biāo)用戶-創(chuàng)業(yè)者和用戶畫像
分享：摩拜的用戶畫像-無車、1-3公里公交車人群
二、如何找到用戶真實需求-創(chuàng)造什么價值
1、在解決客戶什么問題
分享：阿里巴巴-讓天下沒有難做的生意-B2B\\B2C\\支付寶\\菜鳥
2、需求來源-馬斯洛-價值金字塔
1）功能價值
2）情感價值
3）改變生活
4）社會影響
分享：創(chuàng)業(yè)失敗的十大原因
分享：COSTCO-永遠(yuǎn)低價（毛利≤17%）-海底撈、同仁堂的獨特價值
分享：YELP/淘寶客戶的需求
三、如何為用戶提供解決方案
1、精益研發(fā)-小步快跑
案例：微信的七次迭代
2、找到你的MVP
案例：摩拜的不方便（相對-步行公交）、不經(jīng)濟、不安全（以租代買、不用考慮安全性
四、商業(yè)模式創(chuàng)新模式-區(qū)隔-價值創(chuàng)造
1、付費墻模式：山姆會員店-會員制實名制（照片）-提高忠誠度和粘性-會費10億以上
2、長尾經(jīng)營模式：非主流人群-快手主播-聚焦大碼-品牌化
3、UGC模式：用戶生產(chǎn)內(nèi)容，抖音、今日頭條-貼近生活、私域流量
4、開源創(chuàng)新模式：非獨占、便利、新功能、新服務(wù)
工作坊1：如何進(jìn)行價值創(chuàng)造-說明基于現(xiàn)狀創(chuàng)新點
● 目標(biāo)客戶細(xì)分及ABC分類（按重要性）
● 目標(biāo)客戶需求，尤其是未被滿足的需求
● 針對目標(biāo)客戶需求的解決方案-產(chǎn)品及服務(wù)
第三講：傳遞價值-提煉UVP、構(gòu)建競爭優(yōu)勢、創(chuàng)新價值傳遞模式
一、業(yè)務(wù)模式UVP價值-賽道選擇
1、用戶想到你，會想到什么
2、用戶想到什么，會想到你
案例：王老吉、順豐、手機（華為、蘋果、小米、OPPO-P拍照、VIVO-音樂、金立-續(xù)航）、天貓、京東、亞馬遜、唯品會-特賣、PDD社交電商、工商-貸款、建設(shè)-房貸、招商-更快的貸款、大江、星巴克、喜茶
分享：品牌定位七種方式
1）產(chǎn)品特性定位
2）屬性和利益定位
3）價格與價值定位
4）競爭者定位
5）使用者定位
6）應(yīng)用定位
7）品類定位：心智之爭
二、找到UVP的幾個途徑
1、創(chuàng)始人信念
2、解決用戶多個問題
如：摩拜單車的用戶痛點-不經(jīng)濟、不方便、不安全
3、用戶對你的評價
三、公司SLOGAN和價值定位
1、把你的產(chǎn)品和行業(yè)的價值做差異化
案例：礦泉水、二手車
2、把你的產(chǎn)品和行業(yè)的功能做差異化
案例：感冒藥、續(xù)航手機
3、找到一種升維的定位
案例：互聯(lián)網(wǎng)電視-小米
四、構(gòu)建業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢、價值傳遞與媒體選擇
案例：餓了么-張旭豪的反思-未來十年的樣子-核心競爭力打造-核武器
1、競爭優(yōu)勢的六個維度-稀缺性-天晴的時候修屋頂
1）專利技術(shù)-華為研發(fā)投入-5G領(lǐng)先高通
2）無形資產(chǎn)品牌-星巴克、非誠勿擾
3）準(zhǔn)入門檻-牌照或資質(zhì)
4）經(jīng)營管理帶來的轉(zhuǎn)換成本-VIP航空金卡
5）網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)-微信
6）管理和運營-護城河
2、價值傳遞路徑-有效推廣-如何接觸客戶、得到客戶認(rèn)可
1）搜索電商-人找貨-齊全的商品
2）推薦電商-貨找人-準(zhǔn)確攻擊-無目標(biāo)有預(yù)期
3）達(dá)人電商-人找人-內(nèi)容給與消費能力的人
3、三類媒體選擇
1）自媒體
2）付費媒體
3）口碑媒體
4、三類問題-渠道或媒體選擇
1）用戶在哪里
2）如何觸達(dá)
3）如何留存
案例：摩拜-事件和病毒和OFO-燈箱廣告比較
五、價值傳遞創(chuàng)新模式
1、傳遞價值的創(chuàng)新方式
2、直銷模式
3、顧客自我服務(wù)模式
4、忠誠度模式
5、分布式產(chǎn)權(quán)-所有權(quán)和使用權(quán)分離
六、價值鏈定位-價值鏈重新布局，獲取比較競爭優(yōu)勢
1、優(yōu)化價值鏈-創(chuàng)造新價值
2、創(chuàng)新價值鏈
3、高效價值鏈
分享：華為、匯源IPD、吉利ISC的突破
4、掌控價值鏈-成為鏈主
分享：耐克
5、轉(zhuǎn)換價值鏈
分享：臺積電、海亮、青山
6、生態(tài)價值鏈
分享：東方新希望-循環(huán)生態(tài)
工作坊2：如何進(jìn)行價值交付（傳遞）-說明基于現(xiàn)狀創(chuàng)新點
● 所在業(yè)務(wù)UVP（獨特價值主張）是什么
● 未來的競爭優(yōu)勢（稀缺性）是什么
● 推廣渠道-電商或媒體，如何觸達(dá)目標(biāo)客戶、提升客戶粘性
第四講：獲取價值-成本結(jié)構(gòu)、收入模式、指北針、創(chuàng)新價值獲取模式
一、成本結(jié)構(gòu)
1、ROI-與競爭對手比較
2、效率-成本結(jié)構(gòu)-錢花在哪里
3、毛利-COGS=收入-直接成本
4、三項費用-營銷、管理、財務(wù)費用
二、收入模式
1、收入來源-新用戶數(shù)、提高ARPU值、延長生命周期
2、關(guān)注客戶終身價值
3、兩種定價模式-成本加成和用戶感知品牌溢價
分享：定價模型-降低進(jìn)入門檻-全額、部分、免費、倒貼
三、商業(yè)模式關(guān)鍵指標(biāo)-指北針
1、用戶行為指標(biāo)-注冊數(shù)、交易數(shù)、活躍數(shù)、發(fā)布數(shù)、NPS（凈推薦值）等
2、目標(biāo)管理模式-OKR+KPI
3、指標(biāo)要聚焦-力聚一孔
案例：摩拜-日均訂單、進(jìn)入城市、車輛數(shù)量
分享：關(guān)鍵指標(biāo)與時俱進(jìn)
四、商業(yè)模式價值獲取創(chuàng)新
1、用戶不掏錢的原因-沒錢或太貴
2、商業(yè)模式創(chuàng)新-價值獲取
1）白條模式
2）按需付費模式-SAAS、共享
3）訂閱模式-音樂、知乎
4）剃刀模式
五、設(shè)計業(yè)務(wù)增長路徑模型
1、在哪里-現(xiàn)在的樣子
2、去哪里-五年后的樣子
3、怎么去-財務(wù)、客戶、市場、研發(fā)、運營、人才等
六、商業(yè)模式轉(zhuǎn)型升級模式（示例）
1、產(chǎn)業(yè)鏈延伸模式：富士膠卷
2、低端切入模式：蜜雪冰城
3、資源嫁接模式：兩桶油
4、核心能力平移模式：萊克吸塵器
5、軟硬互換模式：IBM
工作坊3：如何進(jìn)行價值獲取-說明基于現(xiàn)狀創(chuàng)新點
——結(jié)合價值創(chuàng)造環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)或項目
● 成本結(jié)構(gòu)及優(yōu)化是什么
● 收入模式及優(yōu)化是什么
● 關(guān)鍵指標(biāo)應(yīng)該是什么
● 形成所選項目畫布
第五講：目標(biāo)舉措-共創(chuàng)2024作戰(zhàn)大圖、必贏之戰(zhàn)及行動計劃，推動商業(yè)模式畫布落地
一、戰(zhàn)略洞察：戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)
1、差距洞察：機會差距和業(yè)績差距
2、機會洞察：看行業(yè)、看競爭、看客戶、看自己、看機會
案例：余承東的華為MATE1戰(zhàn)略洞察
案例：舜宇光學(xué)的價值鏈延伸策略
二、定目標(biāo)（分階段）-業(yè)務(wù)作戰(zhàn)大圖：解碼第一步，提煉戰(zhàn)略、戰(zhàn)役、戰(zhàn)斗
1、使命愿景價值觀：看十年的樣子
2、中長期戰(zhàn)略：看3-5年
3、首年目標(biāo)制定及解碼
1）戰(zhàn)略目標(biāo)制定：利潤、費用、毛利、股權(quán)及債權(quán)規(guī)劃等
2）必贏之戰(zhàn)主題：實現(xiàn)首年目標(biāo)必須采取的策略
a做大策略
b做強策略
3）必贏之戰(zhàn)（MVB）主題提煉原則
a是什么
b為什么
c成功的狀態(tài)
d阻礙因素
e有利因素
練習(xí)：必贏之戰(zhàn)的主題（一場仗-核心戰(zhàn)斗）
三、拿結(jié)果-組織KPI：解碼第二步，從戰(zhàn)略地圖推導(dǎo)組織KPI和部門KPI承接
1、從戰(zhàn)略地圖到組織KPI指標(biāo)庫-結(jié)果管理
2、組織KPI選擇
3、部門KPI承接（WBS分解工具）
4、目標(biāo)解碼五層面
案例：目標(biāo)的重要性-兩匹馬的故事、哈佛大學(xué)的實驗
四、追過程-組織OKR：解碼第三步，從戰(zhàn)略地圖推導(dǎo)組織的OKR-T（行動計劃）-過程改進(jìn)
1、OKR規(guī)劃-改進(jìn)類項目
1） 策劃/規(guī)劃類工作
2） 體系建設(shè)類工作
3）專項類工作
2、目標(biāo)（0）三維度
1）創(chuàng)效維度
2）管理維度
3） 人才維度
3、關(guān)鍵性結(jié)果（KR-T）提取要求
1）量化、細(xì)分、標(biāo)準(zhǔn)化-SMART原則
2）舉證得分制
3）行動計劃-T(task和time）
工作坊4：繪制2024業(yè)務(wù)或事業(yè)部作戰(zhàn)大圖，推動商業(yè)模式創(chuàng)新
● 三年后的樣子-中長期目標(biāo)-分業(yè)務(wù)或事業(yè)部
● 首年的樣子-首年目標(biāo)
● 落地策略與行動計劃
● 必贏之戰(zhàn)-非打不可的里程碑
● 核心人才需求-排兵布陣
分享：鷹生/鯨落/摩爾定律
結(jié)束語：經(jīng)營企業(yè)是馬拉松-堅持的力量
商業(yè)模式畫布 培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://wxzxw.cn/gkk_detail/318282.html
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