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目標計劃制定培訓

課程背景：
年終歲首，很多企業(yè)開始編制下一年度經營計劃，承前啟后，揚長避短，思考和制定下一年經營計劃是公司中高管人員重要而緊急的工作。年度經營計劃是企業(yè)下一年度公司各中心及部門工作的核心和指南針，它是貫徹企業(yè)經營理念，達成對經營環(huán)境和現(xiàn)狀差距與機會點、機會窗的統(tǒng)一認知，統(tǒng)一目標與行動方針，實現(xiàn)上下同欲，進而全員參與經營目標的達成。實戰(zhàn)中，很多企業(yè)年度經營計劃缺少“抬頭看路”的工具與方法論，導致無法制定出一份好的年度計劃，貫穿戰(zhàn)略、戰(zhàn)術、戰(zhàn)斗的全過程，讓企業(yè)贏在起點。
本課程講師擁有二十年制造類企業(yè)戰(zhàn)略及經營類管理咨詢經驗，先后服務過比亞迪、吉利、大眾、合眾、華電、華能、寶鋼等企業(yè)文化、戰(zhàn)略、組織、人力等咨詢項目，現(xiàn)任五家行業(yè)領先公司總裁顧問工作經歷，課程基于戰(zhàn)略導向下的年度經營計劃編制、執(zhí)行與糾偏分析，引導學員掌握年度經營計劃與分析工具，提升企業(yè)經營計劃管理水平。

課程收益：
● 掌握管理者四層站位核心邏輯
● 掌握戰(zhàn)略、戰(zhàn)略管理、戰(zhàn)略體系之間的關系 
● 掌握公司、業(yè)務作戰(zhàn)大圖繪制
● 掌握必贏之戰(zhàn)提煉方法論
● 掌握年度目標及績效計劃制定方法論
● 掌握必贏之戰(zhàn)行動計劃落地工具
● 掌握落地執(zhí)行三大支撐核心方法論

課程對象：董事長、總經理、企業(yè)中高層、部門負責人

課程大綱
引言：破冰-兩種思維
第一講：經營戰(zhàn)略-戰(zhàn)略認知與戰(zhàn)略梳理
分享：撒切爾夫人談思想
一、懂戰(zhàn)略-理解戰(zhàn)略、戰(zhàn)略三環(huán)、戰(zhàn)略管理體系
1、戰(zhàn)略-公司層面
2、戰(zhàn)略三環(huán)：規(guī)劃、解碼、執(zhí)行
3、戰(zhàn)略管理體系：在哪里、去哪里、怎么去
分享：明茨伯格5PS-一個完整的戰(zhàn)略五要素
二、戰(zhàn)略兩個三層面和核心競爭力
1、公司三層面
2、業(yè)務三層面
分享：豐田公司三層面戰(zhàn)略定位
分享：春秋“低成本”戰(zhàn)略與配稱
三、企業(yè)管理者四層站位-權責明晰
1、決策層-道-大腦
2、總監(jiān)層-法-雙拳
3、經理層-守-軀干
4、主管層-攻-雙腳
分享：不同層級站位缺失的后果
分享：99%的企業(yè)戰(zhàn)略是不落地的
工作坊1-30分鐘：我們企業(yè)的競爭性定位與配稱
● 業(yè)務定位
● 如何構建和強化本企業(yè)配稱
示例：戰(zhàn)略控制點-配稱：10-20%的成本優(yōu)勢、功能性能品質領先、技術領先一年、品牌、客戶關系、*的市場份額、價值鏈控制、擁有標準（含專利組合）

第二講：經營洞察-差距驅動與機會驅動、不在非戰(zhàn)略機會點浪費資源
分享：華為BLM和BEM模型
分享：任正非的“壓強原理”
一、看行業(yè)
1、價值轉移趨勢分析
1）客戶需求的變化
案例：華為手機業(yè)務-余承東
2）法律法規(guī)的變化
案例：環(huán)保新規(guī)-盒馬和山姆
3）經濟快速增長的區(qū)域和行業(yè)
案例：肥田和薄田
4）技術創(chuàng)新
案例：從柯達到尼康到智能手機-跨界打劫
5）利潤模式的創(chuàng)新
案例：IBM-從產品到解決方案
案例：羊毛出在狗身上，讓豬買單-川航
2、識別和發(fā)現(xiàn)利潤區(qū)-業(yè)務拓展
1）把產品賣給更多的客戶
2）針對已有的客戶，拓展更多的產品和品類
分享：安索夫矩陣-業(yè)務戰(zhàn)略發(fā)展
二、看市場
1、市場交易地圖
1）客戶的需求是什么
2）客戶的采購邏輯
3）誰來購買
4）誰決定購買
5）購買的主要決策因素是什么
2、細分市場和目標細分市場如：
1）產品細分
2）銷售渠道細分
三、看客戶
1、客戶需求分析
2、客戶購買行為分析，以手機為例
案例：小米、華為、蘋果客戶行為差異
四、看競爭-分析競爭對手弱點及戰(zhàn)略控制點
1、利潤
2、市場份額
3、趨勢
4、未來產品規(guī)劃
5、客戶關系
6、價格
7、組織結構等等
五、看自己-商業(yè)模式地圖-比較競爭優(yōu)勢
1、企業(yè)商業(yè)模型畫布
2、企業(yè)經營狀況分析
3、內部運營能力分析
分享：成本結構-摩拜和小黃車
分享：盈利模式-耐克
分享：瑞幸商業(yè)模式地圖
六、通過SPAN圖，輸出機會點
分享：華為的業(yè)務要求-70%明星
1、問題
2、明星
3、搜狗
4、金牛

第三講：經營策略：繪制業(yè)務作戰(zhàn)地圖、擬定推進策略與必贏之戰(zhàn)、績效驅動、薪酬激勵
一、作戰(zhàn)大圖：解碼第一步，提煉戰(zhàn)略、戰(zhàn)役、戰(zhàn)斗
1、共啟愿景-使命、愿景、價值觀：看十年的樣子
分享：使命驅動-馬斯克、阿里、華為、小米
分享：阿里巴巴“六脈神劍”價值觀行為分級及考核細則
2、中長期戰(zhàn)略：看3-5年
3、首年目標制定及解碼
1）戰(zhàn)略目標制定：利潤、費用、毛利、股權及債權規(guī)劃等
2）必贏之戰(zhàn)主題：實現(xiàn)首年目標必須采取的策略
a做大策略
b做強策略
3）必贏之戰(zhàn)（MVB）主題提煉原則
a是什么
b為什么
c成功的狀態(tài)
d阻礙因素
e有利因素
工作坊2：業(yè)務作戰(zhàn)大圖及必贏之戰(zhàn)-50分鐘（一場仗-核心戰(zhàn)斗）
研討：以某業(yè)務為例
● 該業(yè)務目標客戶細分ABC
● 業(yè)務價值主張用一句話表達出來是
● 業(yè)務作戰(zhàn)大圖
● 業(yè)務必贏之戰(zhàn)
二、組織KPI：解碼第二步，從戰(zhàn)略地圖推導組織KPI和部門KPI承接
1、從戰(zhàn)略地圖到組織KPI指標庫-結果管理
2、組織KPI選擇
3、部門KPI承接（WBS分解工具）
4、目標解碼五層面
1）層級細分-高層到中層到基層分解
2）區(qū)域細分
3）客戶細分
4）渠道細分
5）時間細分
案例：目標的重要性-兩匹馬的故事、哈佛大學的實驗
三、組織及個人OKR：解碼第三步，從戰(zhàn)略地圖推導組織的OKR-T（行動計劃）-過程改進
要點：結合必贏之仗，形成行動計劃-多部門協(xié)同作戰(zhàn)
1、OKR規(guī)劃-改進類項目
1）策劃/規(guī)劃類工作
2）體系建設類工作
3）專項類工作
2、目標（0）三維度
1）創(chuàng)效維度
2）管理維度
3）人才維度
3、關鍵性結果（KR-T）提取要求
1）量化、細分、標準化-SMART原則
2）舉證得分制
3）行動計劃-T（task和time）
四、績效驅動
1、績效管理模型
2、績效三重境界
3、績效模式創(chuàng)新
案例：KSF+KPI創(chuàng)新績效管理模式-定目標、追過程、拿結果
五、績效標準—績效標準設計方法
1、確定崗位目標
1）核心職能
a策劃/規(guī)劃類工作
b體系建設類工作
c專項類工作
d上級要求
2）常規(guī)類
a日常重點
b領導交辦
2、篩選評估指標-六字真決
1）多-效益
2）快-速度
3）好-品質
4）省-成本
5）安-HSE
6）新-創(chuàng)新
3、評估標準賦值
1）SMART原則
2）賦值三個技巧
a找尋賦值依據
b建立期望區(qū)間
c重構績效精神
3）賦值五個依據
a行業(yè)平均
b競爭情報
c歷史均值
d公司期望
e標桿推演
五、績效評估—績效評價的打分技巧
1、績效打分常見的六個偏差
1）暈輪
2）對比
3）近時
4）寬松
5）嚴苛
6）趨中
2、績效打分糾偏的兩個方法
1）部門系數調整
2）校正會議
3、強制分布
1）正態(tài)分布：271或361
2）強制分布四個技巧
a小團隊不排
b只排A
c謹慎淘汰
d比例靈活
3）抵制強制分布的原因
a情感過不去
b技巧缺失
c過程不到位
小組練習：用調整系數對不同標準的打分進行糾偏
六、績效領導力構建
1、有效反饋-三級反饋 
2、教練輔導-情景領導
3、人才盤點-因材施教
案例：華為績效管理思想和結果應用矩陣
七、激勵組合-三子登科
1、票子激勵
2、位子激勵
3、面子激勵
工作坊3：以某部門負責人考核表設計為例
● 拿結果-擬定KPI考核表-20分鐘
說明：參考樣表，出一份樣表
● 追過程-擬定OKR考核表-20分鐘
說明：任選一項MVB，形成行動計劃-克服阻礙
● 本公司績效考核及薪酬激勵建議-10分鐘

第四講：戰(zhàn)略執(zhí)行：組織能力鍛造、文化DNA、人才ROI
一、組織能力四重境界
1、人治
2、法治
3、文治
4、無為而治
分享：組織本位主義與三種破局方式
分享：華為組織演變及鐵三角的由來
分享：微軟組織變革
分享：海爾人單合一
二、文化DNA
案例：華為精神、阿里瘋子
1、文化引領人超越標準
2、文化核心是價值觀：虛事實做
3、打造高績效的三個文化-正向、深究、容錯
分享：企業(yè)文化落地方法論-六脈神劍
分享：阿里“新六脈神劍”價值觀考核及案例
分享：三個故事看華為對“奮斗者”文化價值觀的堅守
三、人才ROI提升
分享：華為的人才ROI模型
分享：人才不是核心競爭能力-任正非
分享：人才管理三個階段：散養(yǎng)、管理、經營-我們處于哪個階段
1、精準配準：識人之難-素質模型和任職資格設計及應用
2、快速培養(yǎng)：華為培養(yǎng)之道
3、職業(yè)發(fā)展：華為人才雙通道發(fā)展及輪換規(guī)則
4、人才保留與淘汰-增加員工的離職成本人才淘汰四種方式
分享：鷹生/鯨落/摩爾定律
后記：企業(yè)是馬拉松，不是百米-堅持的力量

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