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競爭情報(bào)分析課程

【課程背景】
企業(yè)針對競爭情報(bào)的搜集與分析利用，最重要的一個環(huán)節(jié)就是要對海量信息進(jìn)行有效性篩選與精準(zhǔn)性處置，對其真?zhèn)握`要有準(zhǔn)確的把握，避免情報(bào)分析失誤所帶來的嚴(yán)重危害。而如何在開展競爭情報(bào)分析時減少失誤的概率，則需要對本單位的情報(bào)信息流轉(zhuǎn)制度和體系進(jìn)行科學(xué)設(shè)計(jì)，需要對專業(yè)情報(bào)分析人員進(jìn)行針對性的培養(yǎng)訓(xùn)練，需要對情報(bào)信息進(jìn)行專業(yè)化的管理與處置。正確的競爭情報(bào)能夠幫助企業(yè)決策者作出正確的判斷與決策，避免情報(bào)分析失誤，就是在避免方向性的錯誤和戰(zhàn)略性的損失。

【課程收益】
掌握造成競爭情報(bào)分析失誤的幾大關(guān)鍵性因素
掌握如何有效避免競爭情報(bào)分析失誤的科學(xué)方式
掌握設(shè)計(jì)有效避免情報(bào)分析失誤的管理制度方法
掌握如何通過細(xì)節(jié)有效識破競爭對手營銷欺騙的方法措施

【課程對象】總經(jīng)理、中層信息資源管理崗位、企業(yè)競爭管理崗位、情報(bào)資料分析崗位、營銷服務(wù)崗位、綜合管理崗位

【課程大綱】
一、競爭情報(bào)素材的識別
1、什么是競爭情報(bào)
競爭情報(bào)的概念
競爭情報(bào)的類別及特點(diǎn)
競爭情報(bào)的價值及作用
情報(bào)學(xué)概述
2、競爭情報(bào)的識別
競爭情報(bào)識別的定義和重要性
競爭情報(bào)識別的內(nèi)容
競爭情報(bào)識別的方法
競爭情報(bào)識別應(yīng)注意的問題
二、導(dǎo)致競爭情報(bào)分析失誤的幾大關(guān)鍵因素
1、情報(bào)需求的預(yù)見性發(fā)生偏差
建立必要的情報(bào)會商制度
對情報(bào)用戶需求的搜集與分析
參與企業(yè)競爭戰(zhàn)略的規(guī)劃
2、情報(bào)信息搜集的不對稱性和不準(zhǔn)確性
少量的情報(bào)樣本不足得出準(zhǔn)確的結(jié)論
海量情報(bào)信息的篩選與分析利用
對情報(bào)素材真?zhèn)握`的準(zhǔn)確識別
3、情報(bào)分析方法與手段的不科學(xué)
不可忽視的情報(bào)分析心理因素
科學(xué)有效的情報(bào)分析與預(yù)測方法
注重對情報(bào)分析流程的選擇與控制
4、情報(bào)利用是否有效
競爭情報(bào)服務(wù)保障的原則要求
對情報(bào)時效性的要求
對情報(bào)使用時機(jī)的要求
5、情報(bào)外泄的可能性
對情報(bào)資源的全流程有效管控
防止企業(yè)間的惡性競爭
建立在法律基礎(chǔ)上的企業(yè)內(nèi)部信息管理制度
三、如何識別競爭對手的欺騙行為
1、競爭性欺騙的動機(jī)與目的
迷惑干擾競爭對手的市場判斷與決策
為搶占商業(yè)先機(jī)的冒險行為
面臨生存危機(jī)時的鋌而走險之策
2、如何識破對手的競爭性欺騙
克服思維定勢所帶來的判斷失誤
邏輯推理法與統(tǒng)計(jì)分析法
比較印證法與排除法

競爭情報(bào)分析課程