卓越管理者修煉---跨部門與協(xié)作
發(fā)布時間:2025-03-13 14:47:58
講師:程國輝 瀏覽次數(shù):10
課程描述INTRODUCTION



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
搭建溝通平臺培訓
【課程大綱】:
課前課:
1、管理層級提升對能力的要求
2、職場情商對工作和生活的影響
一、認知溝通
1、案例:你,聽懂了嗎?
2、溝通的類別
3、溝通的作用
4、九個認知思考
二、溝通從心開始
1、為什么溝通不暢
2、覆水難收,傷痕難愈
3、溝通不是聽到而是聽懂
4、案例:眼見不一定為實
5、管理情商的五個層級
6、職場情商訓練七法
7、高品質(zhì)溝通的五個基本動作
三、做知己知彼的溝通者
1、溝通的風格
2、案例:如此助理
3、人才四象限
4、高效工作安排:于用完達
四、跨部門溝通的兩大意識
1、換位思考
2、同理心溝通
五、溝通與協(xié)作中的問題和解決之道
1、跨部門溝通的關(guān)鍵
2、跨部門溝通障礙分析
3、案例:這樣跨部門溝通不可取
4、管理者搭建溝通平臺三部曲
5、對上、對下、同級溝通五原則
6、提升溝通能力:高效溝通三杯茶
六、跨部門溝通協(xié)作修煉
1、案例:三個大腦
2、溝通模式:三思而后行
3、提升溝通兩大工具:運用同理心、外圓內(nèi)方
4、有效溝通的黃金法則
搭建溝通平臺培訓
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已開課時間Have start time
- 程國輝
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