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中國企業(yè)培訓講師
卓越管理者修煉---跨部門與協(xié)作
發(fā)布時間:2025-03-13 14:47:58
 
講師:程國輝 瀏覽次數(shù):10

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導· 其他人員

培訓講師:程國輝    課程價格:¥元/人    培訓天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

搭建溝通平臺培訓

【課程大綱】:
課前課:
1、管理層級提升對能力的要求
2、職場情商對工作和生活的影響

一、認知溝通
1、案例:你,聽懂了嗎?
2、溝通的類別
3、溝通的作用
4、九個認知思考

二、溝通從心開始
1、為什么溝通不暢
2、覆水難收,傷痕難愈
3、溝通不是聽到而是聽懂
4、案例:眼見不一定為實
5、管理情商的五個層級
6、職場情商訓練七法
7、高品質(zhì)溝通的五個基本動作

三、做知己知彼的溝通者
1、溝通的風格
2、案例:如此助理
3、人才四象限
4、高效工作安排:于用完達

四、跨部門溝通的兩大意識
1、換位思考
2、同理心溝通

五、溝通與協(xié)作中的問題和解決之道
1、跨部門溝通的關(guān)鍵
2、跨部門溝通障礙分析
3、案例:這樣跨部門溝通不可取
4、管理者搭建溝通平臺三部曲
5、對上、對下、同級溝通五原則
6、提升溝通能力:高效溝通三杯茶

六、跨部門溝通協(xié)作修煉
1、案例:三個大腦
2、溝通模式:三思而后行
3、提升溝通兩大工具:運用同理心、外圓內(nèi)方
4、有效溝通的黃金法則

搭建溝通平臺培訓


轉(zhuǎn)載:http://wxzxw.cn/gkk_detail/319495.html

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    參加課程:卓越管理者修煉---跨部門與協(xié)作

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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
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程國輝
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