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出版“十三五國家教材”《商務(wù)禮儀實踐與案例分析》擔(dān)任副主編(當(dāng)當(dāng)網(wǎng),淘寶均有銷售)
十余年高校教師 高校城軌專業(yè) 空乘專業(yè)禮儀講師
中國國家人才網(wǎng)認(rèn)證高級禮儀培訓(xùn)師
*ACI認(rèn)證高級禮儀培訓(xùn)師、高級形體顧問
專注于禮儀研究與學(xué)習(xí)十余年
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用稱呼打開我們的交往模式-語言藝術(shù)巧用稱呼

你發(fā)現(xiàn)有時候一個稱呼就能夠決定你跟這個人的交往模式。我們是什么樣的人?很多時候是由社會的反饋決定。別人口中認(rèn)為我們是什么樣的人,我們就有可能成為什么樣的人。一個稱呼就能夠開啟你跟這個人的交往模式。比如你今天出門沒刮胡子,沒洗頭,一個小朋友跑

靳斕 2492 瀏覽次數(shù)

九個經(jīng)常被忽視的線上溝通必備禮儀

奉勸每個職場打工人,線上溝通的禮儀,萬萬不能忽視。整理的九個平時可能注意不到的線上溝通禮儀,總結(jié)了下來。 第一,添加好友時,寫清單位姓名,方便他人備注。 第二,離開某單位時,請及時退群,退群前簡單的發(fā)幾句話,感謝大家的照顧。

黃曉 2475 瀏覽次數(shù)

九個經(jīng)常被忽視的線上溝通必備禮儀

奉勸每個職場打工人,線上溝通禮儀萬萬不能忽視,我整理了九個你平時可能注意不到的線上溝通禮儀,總結(jié)了下來,其中第六條、第八條、第九條最為重要。 1、添加好友時,寫清單位姓名,方便他人備注。 2、離開某單位時,請及時退群,退群前簡單

陳怡茜 2539 瀏覽次數(shù)

《禮儀到底是什么》微分享系列四

 1、    【禮儀就是講孝道】 說起“孝”,我們從小到大學(xué)過很多跟孝有關(guān)的典故,我印象比較深的就是 “羊羔跪乳,烏鴉反哺”這兩則典故。 羊羔跪乳的

樂珈羽 2398 瀏覽次數(shù)

《說話要有哪些講究?》

 說話是一門藝術(shù)。俗話說:“會說話的令人笑,不會說話的令人跳。”秘書人員工作在領(lǐng)導(dǎo)中樞,負(fù)有溝通上下左右關(guān)系的責(zé)任,如果說話不講究藝術(shù),有時會帶來不良或嚴(yán)重后果。一個人的成熟度,會決定你為人處事。 一字不

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禮由心生,而后成儀

商務(wù)場合中,穿著名貴的西裝、皮鞋,系著領(lǐng)帶,就此來看,好像很符合商務(wù)著裝慣例,但這是表面現(xiàn)象。人不是擺放在櫥窗里的模特,而是動態(tài)的社會人。在和他人的交往中,能給他人留下什么印象?僅僅靠服裝并不能賺得高分,還要“察其言觀其行&rd

靳斕 2469 瀏覽次數(shù)

《門店服務(wù)禮儀知多少?》

 服務(wù)觀念: 塑造門店人員正確的服務(wù)觀念,樹立“我為人人、人人為我”的正確服務(wù)意識,建立崇高的服務(wù)思想境界,達(dá)到快樂服務(wù)的目的。 服務(wù)禮儀 得體的儀表與儀容、熱情的微笑、恰當(dāng)?shù)念櫩蛻?yīng)答、積極的顧客意見

郇振宇 2437 瀏覽次數(shù)

如何靠一個動作從跑龍?zhí)滓卉S成為主角

<p>成龍你們知道為什么能成功嗎?他跑龍?zhí)椎臅r候?qū)iT演死人,那最后為什么被發(fā)現(xiàn)呢?那就是因為他工作的態(tài)度認(rèn)真,老板就認(rèn)識他了。因為他有一天,他在等公共汽車,老板開著一輛豪華的車,就從那路過一看,這不是我們現(xiàn)場那個小伙子嗎?現(xiàn)在連

高志行 2453 瀏覽次數(shù)

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