【專業(yè)資質(zhì)】
中國質(zhì)量協(xié)會(huì)學(xué)術(shù)委員
上海交大安泰學(xué)院教授
中興通訊管理體系總監(jiān)
卓越績效模式評(píng)審專家
西安交通大學(xué) 能源工程&計(jì)算機(jī)
【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
資深質(zhì)量專家,從事質(zhì)量行業(yè)25年
在國內(nèi)率先提出“現(xiàn)代質(zhì)量”【點(diǎn)擊詳細(xì)】
很多質(zhì)量人員在工作的時(shí)候。針對(duì)業(yè)務(wù)員,就好像警察抓小偷,對(duì)吧?發(fā)現(xiàn)他們的問題,然后就過去指責(zé),你不應(yīng)該這樣做,你做錯(cuò)了什么?大家要注意這種工作方式是錯(cuò)誤的,為什么?從組織原則上來講,或者說從整個(gè)組織的指揮系統(tǒng)來講,一個(gè)人他頂多只有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),
在企業(yè)管理中,用人、找人、培養(yǎng)人才都很難,培養(yǎng)一個(gè)銷售人員、管理人員或熟練業(yè)務(wù)人員往往需要半年、一年甚至三年時(shí)間。但企業(yè)等不起這么久,因?yàn)檫@期間會(huì)造成業(yè)績損失。從經(jīng)驗(yàn)角度培養(yǎng)人才耗時(shí)太長且經(jīng)驗(yàn)難以傳授,所以應(yīng)考慮用流程培養(yǎng)人才。 如將
中國大部分企業(yè)都制定了宏偉的戰(zhàn)略目標(biāo)和舉措,但這些戰(zhàn)略目標(biāo)和舉措,只有真正落在流程上面,才能真正得以執(zhí)行。中國80%以上的大中型企業(yè)都或多或少地已經(jīng)在實(shí)踐流程管理,但流程管理在中國的實(shí)踐情況如何?從最初的流程管理掃盲階段到今天究竟發(fā)生了
很多企業(yè)的流程制度,并未給提高組織效率帶來多大的幫助,反而因?yàn)榱鞒讨贫鹊挠纺[,犯上了大企業(yè)病,為什么會(huì)這樣?或許企業(yè)在制定流程制度的時(shí)候,犯了如下三個(gè)錯(cuò)誤。 第一個(gè)錯(cuò)誤,以個(gè)人權(quán)利、部門權(quán)利為中心。當(dāng)自己的權(quán)利和利益得不到滿足的時(shí)候,
你的企業(yè)和團(tuán)隊(duì)如果遇到在企業(yè)經(jīng)營管理的過程當(dāng)中,企業(yè)中很多領(lǐng)導(dǎo)者總是以德服人,以情服人,就是不依法服人。那企業(yè)缺少公開、公正、公平的氛圍及準(zhǔn)則,這個(gè)問題你會(huì)怎么辦?在中國的企業(yè)當(dāng)中,經(jīng)常會(huì)有很多企業(yè),企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)以個(gè)人的魅力感情來去領(lǐng)導(dǎo)下屬,
前段時(shí)間我做了個(gè)決定,優(yōu)化整個(gè)公司的審批流程。因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)在一線上忙碌的員工,漸漸缺少了一些激情和敏銳度,因?yàn)楹芏嗟氖虑榈耐七M(jìn)都缺少了及時(shí)性。深究原因,發(fā)現(xiàn)我們在管理過程中設(shè)置了很多的流程控制點(diǎn),這些節(jié)點(diǎn)阻礙了上傳下達(dá)的流暢性。就拿入職審批來
在企業(yè)的經(jīng)營中常出現(xiàn),表面上看起來都在按流程辦事,但真到出現(xiàn)問題的時(shí)候,好像誰都沒有責(zé)任,老板成了最后的責(zé)任人。比如生產(chǎn)部、PMC部、技術(shù)部、品質(zhì)部,每個(gè)部門都有自己的流程,但是相互不集成不共享,各個(gè)部門的流程,都像一個(gè)一個(gè)的信息孤島,流程
世界因流程而偉大,企業(yè)因?yàn)榱鞒痰尿?qū)動(dòng)而優(yōu)秀。流程管理重點(diǎn)做好以下八個(gè)方面的工作。 1、什么叫流程?也就是我們說的流程的定義,流程就是做事的先后順序。 2、流程當(dāng)中每個(gè)環(huán)節(jié)都有節(jié)點(diǎn),這個(gè)節(jié)點(diǎn)就是崗位。 3、每個(gè)崗位賦予他相關(guān)