培訓(xùn)評(píng)估要達(dá)到什么效果？培訓(xùn)評(píng)估怎么做，做了有沒(méi)有效果。做好培訓(xùn)評(píng)估，有利于采用有效培訓(xùn)形式，還能對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行改進(jìn)，*培訓(xùn)評(píng)估理論將培訓(xùn)評(píng)估分成了四個(gè)層級(jí)。
1、一級(jí)是反應(yīng)層評(píng)估，要讓學(xué)員滿意。
2、二級(jí)是學(xué)習(xí)層評(píng)估，要實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)組織者滿意。
3、三級(jí)是行為層評(píng)估，要得到用人單位的肯定。
4、四級(jí)是結(jié)果層評(píng)估，要使公司滿意。
先來(lái)重點(diǎn)了解一下行為層的評(píng)估，這個(gè)層面的評(píng)估衡量的是學(xué)員培訓(xùn)前后工作的變化，一般是由平級(jí)上級(jí)觀察培訓(xùn)人的行為差別進(jìn)行評(píng)估。我們還要了解一下結(jié)果層面的評(píng)估，這個(gè)評(píng)估衡量的是培訓(xùn)最終是否改善了公司業(yè)績(jī)，主要考察員工的改變是否對(duì)公司業(yè)績(jī)的改善起著積極的作用。對(duì)培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行評(píng)估，有利于改變員工行為，優(yōu)化公司內(nèi)部問(wèn)題。
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