你老板覺得HR這個部門做的很糟糕,然后你會發(fā)現其他部門對HR的評價都挺好的。其實我覺得就要評估HR的工作,其實真的還蠻難的。你看HR的數據就是我辦了幾場活動,我搞了幾次生日會,我做了哪些周年慶,我給多少個員工發(fā)了生日卡片,對吧?我入職多少人,我離職多少人?為什么要離開?然后哪些人被留下來了,核心員工怎么樣?然后我今年的啊發(fā)工資的出錯率啊等等。然后我做了哪些項目,說實話,這些東西你都很難去支撐你的價值。因為你這些事情的背后坦白來講,你講這個東西都是人的主觀感受呀。同樣的,我給你發(fā)一份生日卡片,有些人就會覺得這公司只發(fā)個卡片,這不很傻嗎?
那有些人覺得哎呦這個公司還給我發(fā)卡片了,這對我完全就很主觀,對不對?我有碰到過,哎,我這個月搞個生日會,那有有些同學會覺得哇,公司還給我們搞生日會。那有些同學會覺得啊生日會就吃個蛋糕沒了你因為你對人的你沒有辦法,有標準,你又不要財務,財務都是數據,我就很難說,哪怕說我今天給公司招了三個高管。哎,老板覺得那個三個高管不是很好,那怎么辦呢?HR還得背過,要我招人沒招好,就很難。你像業(yè)務它很簡單,它更簡單,它就是數據說好,我做多少是多少?那像IT,IT很簡單,我做出來就是一個系統(tǒng),我能用的我出了多少bug,對不對?我說好什么時候上線,就什么時候上線?我看得見HR真的好難啊,我也不知道反饋點啥。
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