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會(huì)提問的領(lǐng)導(dǎo),才是好的領(lǐng)導(dǎo)

發(fā)布時(shí)間:2024-08-12 09:44:35
 
講師:吳文亮 瀏覽次數(shù):2388
 會(huì)提問的領(lǐng)導(dǎo),才是好的領(lǐng)導(dǎo),不知是否認(rèn)同這句話。領(lǐng)導(dǎo)者最重要的能力,是能否做到有效的提問,這往往決定著一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的高度,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)力是動(dòng)員群眾、解決難題,所以提問是非常關(guān)鍵的能力。為了解決難題需要提問,比如一個(gè)難題出現(xiàn)后,如果直接告訴下屬怎么

會(huì)提問的領(lǐng)導(dǎo),才是好的領(lǐng)導(dǎo),不知是否認(rèn)同這句話。領(lǐng)導(dǎo)者最重要的能力,是能否做到有效的提問,這往往決定著一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的高度,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)力是動(dòng)員群眾、解決難題,所以提問是非常關(guān)鍵的能力。為了解決難題需要提問,比如一個(gè)難題出現(xiàn)后,如果直接告訴下屬怎么做,隱含的假設(shè)是自己知道,而下屬不知道且需要知道;但如果向下屬提出問題,隱含的假設(shè)是自己不知道而下屬可能知道且自己想知道。告訴容易破壞關(guān)系,而提問才能建立關(guān)系,領(lǐng)導(dǎo)力是動(dòng)員群眾行動(dòng)起來改變現(xiàn)狀,只有與群眾建立良好關(guān)系,才能真正動(dòng)員群眾,所以為了動(dòng)員群眾、建立關(guān)系,也需要謙遜地提問,沙因提出了提問的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn):

一、思想上要有啟發(fā),提問的問題能激發(fā)對(duì)方思考。

二、情感上要有激勵(lì),提的問題能帶給對(duì)方正面能量。

三、關(guān)系上要有促進(jìn),提的問題能促進(jìn)與對(duì)方的關(guān)系。

四、行動(dòng)上要有推動(dòng),提的問題能推動(dòng)對(duì)方積極行動(dòng)。

簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一句“你覺得呢”就是一個(gè)好的提問口頭語,因?yàn)樗线@四個(gè)標(biāo)準(zhǔn),*·*曾經(jīng)說過,管理決策中最常見的錯(cuò)誤來源,就是強(qiáng)調(diào)發(fā)現(xiàn)正確的答案,而非正確的問題,如果提的問題都問錯(cuò)了,那么答案必然是不可能對(duì)的。



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吳文亮
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