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培訓(xùn)溝通與管理

【課程背景】
作為管理者，我們上過(guò)不少管理學(xué)的課程，也掌握了一些溝通方法。但是我們還是會(huì)遇到這種情況:某個(gè)溝通方法對(duì)這個(gè)員工管用，但是對(duì)另一個(gè)員工卻完全不起作用。
這就是我們針對(duì)不同的員工，卻采用同一類溝通方法的弊端。
好的老師采用“因材施教”教育方法；好的醫(yī)生采用“對(duì)癥下藥”的治療方法;那么好的管理者該如何采用“因人而異”的溝通方法呢？
九型人格就是這樣一個(gè)簡(jiǎn)單實(shí)用的心理學(xué)工具，可以讓我們的團(tuán)隊(duì)溝通做到“因人而異”，快速高效。

【課程收益】
李吉老師是九型人格測(cè)評(píng)實(shí)戰(zhàn)專家。精通九型人格六大理論，擅長(zhǎng)九型人格實(shí)戰(zhàn)咨詢，長(zhǎng)期帶領(lǐng)《九型人格·心智成長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)》成長(zhǎng)小組，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富；
李老師于2019年被《國(guó)際中華九型人格應(yīng)用研究會(huì)》聘為常務(wù)理事。
《九型人格測(cè)評(píng)與管理溝通》，是李吉老師的*版權(quán)課程。系統(tǒng)參加此課程，可以獲得如下收益：
1、精準(zhǔn)識(shí)人：掌握一套簡(jiǎn)單、有效、實(shí)用的精準(zhǔn)識(shí)人方法，洞察員工內(nèi)心。
2、高效管理：讓學(xué)員了解自己的管理風(fēng)格，明確自身優(yōu)勢(shì)和局限，清晰個(gè)人提升方向。
3、高效溝通：讓學(xué)員清晰自己的溝通方式，針對(duì)學(xué)員具體情況，精準(zhǔn)提升溝通能力。
知人者智，自知者明；通過(guò)自我認(rèn)知和精準(zhǔn)識(shí)人，讓學(xué)員更好的提升工作績(jī)效。

【課程對(duì)象】企業(yè)中高層管理者

【課程大綱】
第一部分 九型人格概述 
1、為什么要學(xué)習(xí)九型人格
2、九型人格極其發(fā)展歷史
3、九型人格的應(yīng)用領(lǐng)域
4、學(xué)習(xí)九型人格的注意事項(xiàng)
5、九型人格與九柱圖

第二部分 解讀九種性格特質(zhì)——洞察不同性格的管理溝通方式
分別分析九種性格的特質(zhì)（1-9號(hào)）。
（一） 1號(hào)（完美型）性格特質(zhì)
1、1號(hào)性格特質(zhì)解析
做事風(fēng)格：關(guān)注標(biāo)準(zhǔn)、注重細(xì)節(jié)
待人風(fēng)格：嚴(yán)格要求、自律律人
價(jià)值觀：細(xì)節(jié)決定成敗
2、人物視頻：堅(jiān)守流程的銀行信貸員
3、1號(hào)性格特質(zhì)的溝通雷區(qū)和溝通方法
（二） 2號(hào)（助人型）性格特質(zhì)
1、2號(hào)性格特質(zhì)解析
做事風(fēng)格：積極主動(dòng)、樂(lè)于助人
待人風(fēng)格：待人熱情、慷慨大方
價(jià)值觀：給予比索取更重要
2、人物視頻：海底撈服務(wù)員的熱心服務(wù)
3、2號(hào)性格特質(zhì)的溝通雷區(qū)和溝通方法
（三） 3號(hào)（成就型）性格特質(zhì)
1、3號(hào)性格特質(zhì)解析
做事風(fēng)格：目標(biāo)清晰、高效行動(dòng)
待人風(fēng)格：積極自信、激勵(lì)他人
價(jià)值觀：完成目標(biāo)才有價(jià)值
2、人物視頻：上市公司老總的超強(qiáng)目標(biāo)感
3、3號(hào)性格特質(zhì)的溝通雷區(qū)和溝通方法
（四） 4號(hào)（自我型）性格特質(zhì)
1、4號(hào)性格特質(zhì)解析
做事風(fēng)格：富有審美、注重原創(chuàng)
待人風(fēng)格：感受力強(qiáng)、情緒起伏
價(jià)值觀：使命意義最重要
2、人物視頻：李子柒的藝術(shù)審美
3、4號(hào)性格特質(zhì)的溝通雷區(qū)和溝通方法
（五） 5號(hào)（思想型）性格特質(zhì)
1、5號(hào)性格特質(zhì)解析
做事風(fēng)格：系統(tǒng)思考、深入研究
待人風(fēng)格：獨(dú)立空間、有界限感
價(jià)值觀：先知后行
2、人物視頻：張一鳴思考的是組織和文化
3、5號(hào)性格特質(zhì)的溝通雷區(qū)和溝通方法
（六） 6號(hào)（疑惑型）性格特質(zhì)
1、6號(hào)性格特質(zhì)解析
做事風(fēng)格：關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)、深謀遠(yuǎn)慮
待人風(fēng)格：謹(jǐn)慎多疑、善潑冷水
價(jià)值觀：小心駛得萬(wàn)年船
2、人物視頻：軍隊(duì)指揮官的危機(jī)意識(shí)
3、6號(hào)性格特質(zhì)的溝通雷區(qū)和溝通方法
（七） 7號(hào)（活躍型）性格特質(zhì)
1、7號(hào)性格特質(zhì)解析
做事風(fēng)格：好奇心強(qiáng)，創(chuàng)意點(diǎn)子
待人風(fēng)格：追求個(gè)性、自由平等
價(jià)值觀：快樂(lè)最重要
2、人物視頻：脫口秀演員的幽默表演
3、7號(hào)性格特質(zhì)的溝通雷區(qū)和溝通方法
（八） 8號(hào)（領(lǐng)袖型）性格特質(zhì)
1、8號(hào)性格特質(zhì)解析
做事風(fēng)格：果斷堅(jiān)決、立場(chǎng)堅(jiān)定
待人風(fēng)格：強(qiáng)勢(shì)霸氣、領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)當(dāng)
價(jià)值觀：直面沖突誰(shuí)怕誰(shuí)
2、人物視頻：李云龍的強(qiáng)勢(shì)擔(dān)當(dāng)
3、8號(hào)性格特質(zhì)的溝通雷區(qū)和溝通方法
（九） 9號(hào)（和平型）性格特質(zhì)
1、9號(hào)性格特質(zhì)解析
做事風(fēng)格：關(guān)注整體、關(guān)注長(zhǎng)遠(yuǎn)
待人風(fēng)格：親和力強(qiáng)、善于傾聽(tīng)
價(jià)值觀：事情自動(dòng)會(huì)向好的方向發(fā)展
2、人物視頻：俞敏洪包容下屬挑戰(zhàn)權(quán)威
3、9號(hào)性格特質(zhì)的溝通雷區(qū)和溝通方法

第三部分 自我認(rèn)知——照鏡子
①清晰自身管理風(fēng)格
②明確自身溝通風(fēng)格
③啟發(fā)思考：明確溝通能力提升路徑

第四部分 咨詢答疑——老師現(xiàn)場(chǎng)咨詢
①我的困惑：學(xué)員提問(wèn)
②性格解析：老師解析
③解決方案：老師提供方案

培訓(xùn)溝通與管理