镇江只枚物联网科技有限公司

培訓(xùn)與開發(fā)課程設(shè)計內(nèi)容

課程背景：
課程的如何設(shè)計才能讓效果落地？
制造企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程如何設(shè)計才能更有生動性和互動性？
有哪些工具，軟件等能夠助力課程開發(fā)效率提升？
企業(yè)要積累經(jīng)驗，傳播知識、技能、價值觀，需要以課程作為載體。現(xiàn)在很多課程還是以教員為中心，教員把想要傳遞給學(xué)員的信息一味的灌輸給學(xué)員，認為這樣的課程干貨十足，但是實際情況并非如此。根據(jù)緬因州實驗室調(diào)查結(jié)果可以看出，純講授類課程的培訓(xùn)效果保留率只有5%。所以在開發(fā)課程的時候一定要以學(xué)員為中心，以解決問題為目標，以教學(xué)技術(shù)為手段，打破教員的中心地位，做到真正的因材施教，充分激活學(xué)員的舊知，這樣才可以集中學(xué)員的注意力，讓學(xué)員在培訓(xùn)中有所收獲。
同時，隨著AI技術(shù)等日趨成熟，也為培訓(xùn)工作提供了前所未有的工具和方法，以滿足學(xué)習(xí)者的個性化需求。所以我們會結(jié)束包括AI工具在內(nèi)的一些工具，軟件以提升課程開發(fā)的效率
內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)關(guān)鍵在技能的培養(yǎng)。而技能的培養(yǎng)，則需要結(jié)合企業(yè)實際需求，本課程運用多種教學(xué)手法和大量情境演練，在學(xué)中練、練中學(xué)、實現(xiàn)培訓(xùn)師綜合能力的全面提升，同時產(chǎn)出一批課程，幫助企業(yè)成功打造內(nèi)訓(xùn)師團隊，積累組織經(jīng)驗，更好的傳播知識、技能、價值觀。

課程收益：
● 掌握建構(gòu)主義與成人學(xué)習(xí)特點及內(nèi)訓(xùn)師角色認知
● 掌握課程主題設(shè)計方法及內(nèi)容萃取方法
● 掌握課程內(nèi)容框架萃取、細節(jié)萃取和深度萃取的方法
● 掌握課程結(jié)構(gòu)制定和細化方法，并按原理邏輯制定課程結(jié)構(gòu)
● 能夠以輸出課程教學(xué)材料三件套（課程描述單、教學(xué)指導(dǎo)圖、教學(xué)PPT）
● 如何設(shè)計生動化、引導(dǎo)式（提問互動、討論引導(dǎo)、案例分析）的學(xué)習(xí)活動
● 掌握利用AI技術(shù)快速編寫調(diào)研問卷，訪談大綱，課程大綱，培訓(xùn)方案等文案的方法

課程對象：希望提升課程開發(fā)能力和效率的內(nèi)訓(xùn)師

課程大綱
討論引入：視頻中的課程是不是好課程？為什么？
第一講：建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論基礎(chǔ)與內(nèi)訓(xùn)師角色認知
一、三大學(xué)習(xí)理論
1、 行為主義
2、 認知主義
3、 建構(gòu)主義
活動：搭*活動，大家的感悟是什么？
二、建構(gòu)主義教學(xué)理論特點
1、 建構(gòu)主義教學(xué)兩個角色
2、 建構(gòu)主義教學(xué)三大要素
活動：教一組詞語，看你是否記得??？
三、內(nèi)訓(xùn)師三大角色
1、 傳播者角色
2、 研發(fā)者角色
3、 賦能者角色

第二講：培訓(xùn)主題設(shè)計
一、培訓(xùn)需求調(diào)查的兩個角度及調(diào)查方法
1、 需求調(diào)查的兩個角度
角度一：企業(yè)角度
角度二：學(xué)員角度
案例討論：帶孩子看病的家長
2、 企業(yè)角度的需求調(diào)查方法——黃金三問
一問：學(xué)員是誰？
二問：課程針對學(xué)員實際工作中怎樣的場景？
三問：希望學(xué)員的改變是什么？
成果：根據(jù)自己開發(fā)的主題，用黃金三問糾正和細化主題方向
3、 用戶角度的需求調(diào)查方法——場景化崗位經(jīng)驗萃取
1）流程化經(jīng)驗萃取
2）模塊化經(jīng)驗萃取
3）場景化經(jīng)驗深度萃取
a原因原理
b新手易錯點
c老手忽視點
d關(guān)鍵動作及注意事項
4）轉(zhuǎn)化為培訓(xùn)內(nèi)容
4、 深度萃取-典型案例萃取
1）背景
2）任務(wù)
3）障礙
4）行動
5）結(jié)果
成果：輸出課程內(nèi)容萃取表
二、問題解決三角模型
——問題的三種分類
案例：過年一定要吃的酸菜餡餃子
類型一：良構(gòu)問題
類型二：劣構(gòu)問題
類型三：病構(gòu)問題
成果：根據(jù)梳理問題類型進行再次分析，輸出課程內(nèi)容大綱
三、課程標題的制定
1、 標題制定的結(jié)構(gòu)
1）對象
2）內(nèi)容
3）創(chuàng)意
2、 利用AI輔助課程標題優(yōu)化
1）提供范例
2）分析特點
3）提出要求
4）優(yōu)化標題
成果：輸出課程標題

第三講：清晰化的課程結(jié)構(gòu)設(shè)計
討論：你之前的課程經(jīng)得起這四個“靈魂拷問”嗎？
一、金字塔原理的特點
1、 由上至下
2、 上下包容
3、 橫向并列
練習(xí)：10S記住一組詞語
二、課程結(jié)構(gòu)制定的方法
案例：你為什么喜歡看一部電影？
第一步：確定——主要內(nèi)容
活動：如果再加一個詞語應(yīng)該怎么加？
第二步：調(diào)整——主要內(nèi)容
演練：繪制主任務(wù)結(jié)構(gòu)圖
第三步：展開——主要內(nèi)容細化
成果：細化及完善自己的課程結(jié)構(gòu)圖
三、快速生成PPT的方法
1、 導(dǎo)出word大綱
2、 調(diào)整內(nèi)容層級
3、 導(dǎo)出成PPT
4、 套用公司模板
四、培訓(xùn)內(nèi)容的補充
1、 權(quán)威
2、 專業(yè)
3、 簡潔
演練：根據(jù)素材進行簡潔化處理

第四講：培訓(xùn)開場與成果設(shè)計
一、培訓(xùn)開場方法三部曲——打字機模型
第一步：打招呼
第二步：自介紹
案例：謝霆鋒的自我介紹
第三步：激動力
案例：2、4分的電影如何賣出1、24個億
成果：使用打字機模型來設(shè)計自己課程的開場
二、課程成果設(shè)計
1、 課程成果分類
1）過程成果
2）結(jié)尾成果
2、 成果形式
1）留作業(yè)
2）考試、考核
3）提問、演練
4）回顧復(fù)盤

第五講：生動化教學(xué)與引導(dǎo)式培訓(xùn)設(shè)計
方法一：故事型案例的三感設(shè)計
1、 代入感
2、 緊湊感
S：背景
C：沖突
O：選擇
R：結(jié)果
E：觀點
視頻：視頻中《餃子的故事》是如何體現(xiàn)SCORE的
演練：使用SCORE模型設(shè)計一個案例并進行展示
3、 畫面感
1）三維：人物、對話、場景
2）五感：聽覺、觸覺、視覺、嗅覺、味覺
方法二：增強互動性的提問技巧
1、 五種提問類型
1）引發(fā)式提問
2）深究式提問
3）評估式提問
4）互動式提問
5）提示式提問
2、 提問的原則
1）不問沒講的
2）良構(gòu)提問，劣構(gòu)討論
3）找面善者
4）2+1提問法
5）鼓勵和接納
練習(xí)：如何能夠做到鼓勵和接納，找角度練習(xí)
方法三：技能演練與輔導(dǎo)
技能演練：米勒教學(xué)四步法
1）說給你聽
2）做給你看
3）你來做做看
4）看你做怎樣
方法四：討論與案例分析
1、 問題討論——問題分析四步設(shè)計
1）提出問題
2）組織學(xué)習(xí)
3）找到答案
4）歸納結(jié)果
2、 案例分析——三種問題設(shè)計
問題一：案例本身相關(guān)有哪些問題
問題二：案例相關(guān)的學(xué)習(xí)內(nèi)容
問題三：指導(dǎo)現(xiàn)實工作

第六講：PPT美化與教學(xué)材料設(shè)計
一、課程教學(xué)五件套
材料一：課程描述單
材料二：教學(xué)手冊（教學(xué)指導(dǎo)圖）
材料三：學(xué)員版PPT
材料四：學(xué)員手冊
材料五：考核大綱
二、PPT快速制作與美化
1、 美化四原則
1）突出標題
2）統(tǒng)一字體
3）添加配圖
4）巧取顏色
2、 智能美化技巧
1）wps智能美化
2）智能圖形
3）智能配圖
3、 利用AI輔助頁面優(yōu)化
1）內(nèi)容整理
2）劃分模塊
3）套用圖示
4）細節(jié)整理
演練：利用AI對多文字頁面進行優(yōu)化
三、學(xué)員手冊的制定
1、 PPT式
2、 教材式
3、 學(xué)習(xí)活動式
四、考核大綱的制定
1、 知識類課程考核-考試試卷
2、 技能型課程考核-操作考核表
3、 課程評估試卷的制定
五、利用AI輔助編寫各種文案
1、 需求調(diào)研問卷和訪談大綱
2、 培訓(xùn)內(nèi)容萃取整理
3、 課程教學(xué)方案
4、 視頻微課腳本
5、 培訓(xùn)題庫與評估表

課程展示與點評：
1、 課程說課展示
1）課程主題（課程名稱、課時、對象、目標）
2）課程結(jié)構(gòu)（課程結(jié)構(gòu)圖：章節(jié)、內(nèi)容、時長、重點）
3）教學(xué)活動（學(xué)習(xí)活動設(shè)計）
4）課程亮點（有哪些亮點）
2、 課程說課點評

培訓(xùn)與開發(fā)課程設(shè)計內(nèi)容